Polityka prywatności
Rejestrując się na naszej stronie i podając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i przechowywanie. Gwarantujemy, że wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie do realizacji zamówień.
Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej Witryny, w tym za wszelkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się podawać prawdziwe i aktualne informacje o sobie.
Polityka bezpieczeństwa
Rozumiemy, jak ważne są Twoje wrażliwe dane, dlatego korzystamy z różnych bezpiecznych serwerów, aby chronić wszystkie Twoje informacje osobiste.
Proces płatności wykorzystuje standardowe szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność i bezpieczeństwo wszystkich Twoich danych.
Polityka dostawy
Zapewniamy szybką, niezawodną i dyskretną dostawę do każdego kraju wskazanego przez klienta. Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dostawa EMS (ekspres z możliwością śledzenia online)
Osobom oczekującym szybszej realizacji możemy zaoferować dostawę EMS. Zwykle trwa ona 5–9 dni od momentu nadania zamówienia i realizowana jest przez Express Mail Service. Termin graniczny dla tej metody wynosi 14 dni. Kod śledzenia zostanie udostępniony dla wszystkich zamówień zaraz po ich wysłaniu.
Standardowa (rejestrowana przesyłka lotnicza)
Dostawa trwa zwykle 14–21 dni od daty nadania zamówienia. Termin graniczny dla tej metody wynosi 30 dni. Zamówienia wysyłane są dyskretnie, zgodnie z opisem powyżej, i trafiają do skrzynki pocztowej. Przesyłek nadanych tą usługą pocztową NIE można śledzić.
Wszystkie zamówienia złożone w weekend będą obsługiwane w poniedziałek. Po zatwierdzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail.
Zamówienia nie są realizowane w sobotę ani w niedzielę. Prosimy o pozostawienie nam 2 dni roboczych na przygotowanie zamówienia przed jego wysyłką.
Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) zostaną wysłane w 2 oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe będą wysyłane osobno, więc również nie dotrą jednocześnie.
Jakość Gwarancja
Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH kupowanych leków, a produkty są dostarczane w oryginalnych opakowaniach producenta. W przypadku zakupu leku generycznego możesz mieć pewność, że ma on taki sam skład chemiczny i identyczne działanie medyczne jak lek markowy. Przed zakupem leku skonsultuj się z lekarzem. Zawsze możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, aby uzyskać więcej informacji.
Gwarancja dostawy
Gwarantujemy ponowną wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub czegoś w niej zabraknie — wystarczy się z nami skontaktować, a zorganizujemy ponowną wysyłkę. To jeden ze sposobów, w jaki zapewniamy pełną i sprawną obsługę.
Gwarancja statusu zamówienia
Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez telefon, czat na żywo oraz dział wsparcia zgłoszeń. Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania, i gwarantujemy natychmiastową odpowiedź.
Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub zanim zostanie ono wysłane. Skorzystaj z działu wsparcia zgłoszeń, czatu na żywo albo telefonu, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Polityka zwrotów i reklamacji
Upewnij się, że w formularzu zamówienia wpisujesz prawidłowy adres dostawy, ponieważ każdy błąd może spowodować niedostarczenie zamówionych produktów. Zalecamy dokładne sprawdzenie danych przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zauważysz, że adres został podany nieprawidłowo, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby poprawić pomyłkę. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu błędnego adresu dostawy podanego przez Ciebie, zwrot pieniędzy nie będzie przysługiwał.
Jeśli nie będziesz zadowolony z działania naszego produktu, podamy Ci adres zwrotny, na który możesz odesłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu przesyłki rozpocznie się procedura zwrotu pieniędzy.
Polityka obciążeń zwrotnych
Informujemy, że obciążenia zwrotne nie są mile widziane, a wszelkie spory można zazwyczaj rozwiązać, wysyłając zgłoszenie lub kontaktując się telefonicznie. Jeśli złożysz obciążenie zwrotne dotyczące swojego zamówienia, możesz zostać pozbawiony możliwości ponownego zamawiania nie tylko na stronach partnerskich, ale we wszystkich serwisach działających w branży farmaceutycznej, co oznacza, że możliwość składania zamówień na tych stronach zostanie dla Ciebie zamknięta.